最近色々なECサービスがリリースされているが、『EMOCLO』は試着して気に入らなかったら、
無料で返品ができるECサービスというところが特徴。
11月上旬にリリース予定ということでまだ実態がよくわからないが、ECサービスがもっている
大きな不安要素の一つ、ちゃんとイメージしたものが届くのだろうかというところが解決できる
大きな特徴であり、それがどのようにユーザーに受け入れられるかが大いに興味がある。
無料で返品できちゃうと返品の嵐になって儲からないんじゃないかと思うが、俺の予想そんなに
返品してこないんじゃないかと思う。特に日本人は。ちゃんとした商品を揃えるということが
前提にはなるが、よほど気に入らない商品でないと返品というメンドクサイ作業はなかなかやらなそう。
その辺のリスクよりも購買する不安を解消するメリットのほうが大きそうなので、ユーザーに
受け入れられそうだなというのが今のところの感想。
リリース後どんな感じになるのか楽しみです！
このサービスが解決する課題を考えてみた。
【解決する課題】
・無料で返品できるため、ECで買う時の不安を取り除くことができる
【競合との差別化ポイント】
・無料で返品できる点
